一、珀朗照明产品以合同上签订的质保期限为凭证，自出厂之日起生效（以本厂出货单时间为准）
二、所购产品在质保期内，返修产品经珀朗公司质检部检修，无故障将原样退回，个别质保部件损坏，本公司在无法维修情况下，更换新部件。
三、质保期内对所购产品做的维修服务或更换，质保期仍以该产品初次出厂日期为准。
四、珀朗公司不对用户或经销商的意外和间接损失负责。
五、以下不在质保期范围内：
    1、返修电器有明显的变形、裸蕊、雷击、破坏和返修灯管有破裂的不予保修；
    2、因不可抗拒力、意外因素工人为导致的产品损坏；
    3、擅自涂改、撕毁产品说明书、销售凭证、合同或擅自改动产品结构或支解产品的；
    4、未按使用说明书要求安装、维护导致的产品故障或损坏；
    5、已超出产品质保期限时间的；
    6、本保修服务条例最终解释权归东莞市珀朗照明有限公司所有。

常规质保期限：金卤灯灯管质保一年，高压钠灯灯管质保一年，铜线电器质保两年，铝线电器质保一年，LED灯具质保两年或三年，无极灯光源电器质保五年。


24小时服务热线：0769-89777705
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